Sistema de Gestión de Racionamiento Crudo Asistido
Conoce Viandas App
Una aplicación Web desarrollado íntegramente por el equipo de Ministerio de Justicia y DDHH.
¿Qué es Sistema de Viandas?
El sistema de gestión de racionamiento es una herramienta destinada a facilitar la interacción entre responsables de unidad y alcaidías penitenciarias, proveedores y personal de salud penitenciaria, optimizando el proceso de entrega y administración del crudo asistido.
Objetivos
- Centralizar la gestión de pedidos de crudo asistido en las unidades y alcaidías penitenciarias.
- Administrar las raciones en función de las patologías de los internos.
- Facilitar la comunicación y coordinación con los proveedores.
Preguntas frecuentes:
¿Todo el personal que utiliza el sistema puede acceder a los diferentes módulos? ¿Qué perfiles de usuarios existen?
Existen diferentes perfiles de usuario según los roles que se cumplen dentro del establecimiento de salud. Según el perfil de usuario, se accede a diferentes funcionalidades del sistema.
Acceso a funcionalidades según perfil de usuario:
Los perfiles asociados a una práctica profesional en salud tendrán permiso para determinados registros de información en la Historia Clínica Ambulatoria de los/as pacientes. Algunos de estos roles son:
- Especialista Médico: médicos/as.
- Profesional de la salud.
- Administrativo.
- Enfermero.
- Especialista en odontología.
- Personal de Imágenes.
- Personal de Laboratorio.
- Personal de Farmacia.
- Administrador institucional.
¿Cuántos usuarios tengo si trabajo en más de una institución?
Si se encuentra trabajando en más de un establecimiento que tenga incorporada la HSI, al ingresar se visualizarán las diferentes instituciones en las que trabaja y deberá seleccionar la que corresponda para ingresar al aplicativo.
¿Puedo compartir mi usuario con otra persona?
No, el usuario es personal e intransferible. Está asociado a los datos filiatorios y a la matrícula habilitante en el caso de corresponder a los/as profesionales de la salud o técnicos/as. El acceso a las distintas funciones y módulos del sistema dependerá de los roles que tenga cada usuario así como de las tareas que desempeñe en la institución. En el caso de los profesionales de la salud que desempeñan tareas asistenciales y tienen permiso para registrar información en la historia clínica de los/as pacientes, el mismo estará asociado a su matrícula profesional.
¿Qué es empadronar?
Solo la que requiera de la testificación de la firma de los/as pacientes o personal de salud en calidad de declaración jurada, siempre y cuando sea relevante para la institución, tales como: el acta de conformidad por recibir medicación, el acta de negativa para recibir atención o medicamento, etc.
Es el proceso electrónico mediante el cual se registra a una persona, por única vez, al sistema de información de la HSI. Puede hacerse bajo modalidad permanente o temporal, dependiendo la posibilidad de que la persona acredite identidad.
¿Quiénes pueden empadronar pacientes?
Aquellos/as trabajadores de la salud que tengan asignado el permiso de administrativo/a. Idealmente se debe realizar el empadronamiento en el Apto ingreso, ya que es el primer acceso de la persona con sanidad. El empadronamiento puede realizarse por parte de cualquier usuario que tenga el permiso de perfil administrativo. Recomendamos que sea realizado por el personal de salud que realiza las asistencias. A su vez, es un proceso abierto que puede ser editado. A estas personas les aparecerá en la pantalla, en el lateral izquierdo, dos módulos: el de Pacientes y el de Gestión de turnos. Ingresando a Pacientes podrán empadronar. El empadronamiento permanente es aquel que se realiza cuando la persona tiene número de identificación de identidad (DNI, Cédula). En el caso de tener número de DNI, la carga del mismo será vinculada con la base de datos de RENAPER (Ministerio del Interior) y el sistema nos traerá la foto y demás datos (nombre y apellido y fecha de nacimiento). La persona quedará empadronada de manera permanente validado, figurando un recuadro en color verde.
¿El empadronamiento de una persona privada de libertad queda asociada a la unidad penal donde se realizó la carga?
No. No queda registro de la institución donde se empadronó ni de la situación jurídica (si es una persona privada de libertad que cursa algún proceso judicial
Si una persona fue empadronada en otro efector de salud ¿es necesario que la vuelva a empadronar en este centro?
No es necesario ya que el registro de la persona se realiza una única vez en el sistema de información. Si otro efector utiliza la HSI, y ya registró a esa persona, ésta ya tendrá un número de ID y una HSI creada. Lo que podemos hacer es actualizar datos de interés: domicilio, teléfono, e-mail y/o cobertura médica.
¿Cuál es la diferencia entre registrar a una persona en estado validado, permanente o temporario?
La diferencia entre éstos registros es la forma en la que se los empadronó. El estado temporal da cuenta de una persona que fue empadronada sin acreditar su identidad, es decir, sin presentar documentación. A diferencia del estado permanente, que se genera cuando la persona demuestra su identidad con alguna documentación válida (DNI, cédula, etc). Finalmente, el estado validado deviene automáticamente al ingresar un número de documento que es validado por RENAPER (Ministerio del Interior). Podemos saber el estado del empadronamiento mirando el recuadro que aparece en el margen superior derecho de la ficha de empadronamiento de la persona.
¿Cómo registrar a una persona que no tiene identificación de identidad?
Existen tres modalidades de empadronamiento: en estado permanente-validado, en estado permanente- no validado y en estado temporal Si la persona no tiene documentación que acredite su identidad (no posee o no recuerda su número de DNI), podrá ser empadronada de manera temporal. Se deberá completar la totalidad de los campos obligatorios de manera manual sin poder hacer la vinculación con RENAPER. El empadronamiento va a figurar en color rojo. El empadronamiento temporal permite que a la persona se le asigne un número de ID y que quede registrada en la HSI. Cuando la persona tenga su número de DNI o Cédula, se podrán editar los datos y pasar a estado permanente. Más adelante se muestran los pasos para efectuar esta acción.
¿Qué hago si esta caída la vinculación automática con RENAPER?
En caso de que esto suceda, se deberá completar los campos solicitados de manera manual (nombres, apellidos y fecha de nacimiento, obra social, etc). El empadronamiento quedará en estado permanente-no validado.
¿Debo seguir registrando en papel la Historia Clínica Ambulatoria?
Solo de manera provisoria hasta tanto se encuentren dados de alta en el sistema todos los restantes centros de salud penitenciaria, de manera que se evite perder la información clínica de un/a paciente privado/a de libertad en los casos en que cambie su lugar de detención. La implementación de la Historia de Salud Integrada se encuentra actualmente en desarrollo para el ámbito de la Dirección de Salud Penitenciaria. Se estima que para Marzo del año 2023 se encontrará en marcha en el conjunto de los centros de atención en salud del sistema de encierro bonaerense. No obstante, las unidades sanitarias y Centros de Asistencia Sanitaria Penitenciaria (CASP) tendrán acceso al sistema en el corto plazo. Además, el nivel central de la DPSP cuenta con acceso a las historias clínicas cargadas en cualquier establecimiento y a todo otro registro que se cargue desde las instituciones de salud, de manera que en caso de que desde alguna unidad penal requiera información de salud de algún paciente podrá disponer de ella solicitando la misma en nivel central.
¿Qué información de paciente debemos seguir registrando en papel?
En opción de nueva carga se puede realizar resumen o epicrisis de aspectos más relevantes respecto de patologías crónicas, condiciones, etc.
¿Qué se hace con los registros de las Historia Clínicas que quedan en papel?
En opción de nueva carga se puede realizar resumen o epicrisis de aspectos más relevantes respecto de patologías crónicas, condiciones, etc.
¿Qué reportes/descargas se pueden realizar?
Por el momento es posible descargar los siguientes reportes: Anexo II y Formulario V de las consultas ambulatorias que realizó una persona. Para ello es necesario ingresar al módulo Pacientes y una vez buscado el paciente podrá seleccionar la pestaña Informes para establecer cuál es el reporte que desea descargar y de qué consultas realizadas. Se pueden seleccionar más de una consulta para detallar en el informe como así también dos reportes a generar por consulta. De todos modos la descarga será un reporte por consulta, ya que no unifica información. Hoja 2 y Hoja 2.1 desde el Módulo Reportes. Allí se podrán descargar filtrando por especialidad, profesional y período de tiempo que quiere ser contemplado en el reporte.
¿Qué hago cuando el sistema no visualiza información que debería mostrar?
Puede ocurrir que al ingresar información o realizar modificaciones, el sistema no las visualice inmediatamente. Para ello, resulta útil como primera instancia borrar la memoria caché porque el navegador muchas veces sigue cargando lo que estaba previamente cargado. Para esto es necesario presionar las siguientes teclas: Control + Shift + R. En segunda instancia, si la anterior acción no arroja lo que queremos visualizar, como segunda opción es conveniente relevar si el usuario desde el cual se está operando tiene acceso (según el perfil) a lo que se quiere ver o realizar
¿Puedo seguir registrando si pierdo el acceso a internet y a la electricidad en el establecimiento?
Si se dan estos escenarios será necesario registrar la información en la Planilla de Contingencia para estas ocasiones. Será una inscripción en papel pero evitará la posible pérdida de información ya que contiene los mismos campos a llenar que en el registro digital. La información se puede cargar más adelante, con la fecha de atención, de resolución del problema según correspondaEn segunda instancia, si la anterior acción no arroja lo que queremos visualizar, como segunda opción es conveniente relevar si el usuario desde el cual se está operando tiene acceso (según el perfil) a lo que se quiere ver o realizar
